Tuki
Tuki
Kysyttävää tai ongelmia? Lähetä meille sähköpostia, niin vastaamme mahdollisimman pian.
Sähköpostituki
app@mint-soft.comNäiden tietojen avulla korjaamme asian nopeammin
- Laitteesi ja käyttöjärjestelmän versio (esim. iPhone 15 · iOS 26)
- Sovelluksen versio (Asetukset-näkymän alareunassa)
- Mitä teit ja missä näkymässä ongelman ilmetessä – kuvakaappaukset auttavat
- Älä koskaan lähetä API-avaintasi tai Secret Keytä
Yleiset ohjeet
API-avainten lisääminen
Luo Access Key ja Secret Key affiliate-ohjelman verkkosivuston Open API -valikosta, syötä ne sitten sovelluksessa kohtaan Asetukset → API -asetukset ja tarkista yhteys.
Pron palauttaminen
Kirjaudu App Store- / Google Play -tilillä, jolla teit ostoksen, ja napauta Pro-näkymässä Palauta ostos.
Siirtyminen uuteen laitteeseen
Asenna sovellus uudelle laitteelle ja syötä API-avaimesi uudelleen – tulotiedot ladataan uudelleen virallisesta API:sta. Pro palautuu Palauta ostos -toiminnolla.
Avainten ja tietojen poistaminen
Napauta kohdassa Asetukset → API -asetukset ”Katkaise yhteys”, niin tallennetut avaimesi poistetaan heti. Sovelluksen poistaminen poistaa kaikki laitteelle tallennetut tiedot.
Hyvitykset
Kaupat käsittelevät maksut, joten hyvitystä pyydetään niiltä: App Storen osalta reportaproblem.apple.com, Google Playn osalta Play Kauppa -sovelluksen tilaushistoria.