Sokongan

Sokongan

Ada soalan atau masalah? E-mel kami dan kami akan membalas secepat mungkin.

Sokongan e-mel

app@mint-soft.com
Hantar e-mel

Sertakan maklumat ini supaya kami dapat membetulkannya dengan lebih cepat

  • Peranti dan versi OS anda (cth. iPhone 15 · iOS 26)
  • Versi aplikasi (di bahagian bawah skrin Tetapan)
  • Apa yang anda lakukan dan pada skrin mana semasa masalah berlaku — tangkapan skrin sangat membantu
  • Jangan sekali-kali menghantar kunci API atau Secret Key anda

Panduan biasa

1

Menambah kunci API

Keluarkan Access Key dan Secret Key daripada menu Open API di laman web program afiliat, kemudian masukkannya dalam Tetapan → Tetapan API dalam aplikasi dan semak sambungan.

2

Memulihkan Pro

Sambil log masuk dengan akaun App Store / Google Play yang anda gunakan untuk membeli, ketik "Pulihkan Pembelian" pada skrin Pro.

3

Berpindah ke peranti baharu

Pasang aplikasi pada peranti baharu dan masukkan semula kunci API anda — data pendapatan dimuat semula daripada API rasmi. Pro dikembalikan dengan "Pulihkan Pembelian".

4

Memadam kunci dan data

Ketik "Putuskan" dalam Tetapan → Tetapan API untuk memadam kunci yang disimpan serta-merta. Menyahpasang aplikasi akan mengalih keluar semua data yang disimpan pada peranti.

5

Bayaran balik

Pembayaran dikendalikan oleh kedai, jadi bayaran balik dimohon di sana: reportaproblem.apple.com untuk App Store, atau sejarah pesanan dalam aplikasi Play Store untuk Google Play.

Lihat Soalan Lazim di laman utama