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Assistance par e-mail

Ces informations nous aident à résoudre le problème plus vite

Votre appareil et la version du système (ex. iPhone 15 · iOS 26)
La version de l'app (en bas de l'écran Paramètres)
Ce que vous faisiez et sur quel écran quand le problème est survenu — des captures d'écran aident
N'envoyez jamais votre clé API ni votre Secret Key

Guides courants

Ajouter des clés API

Générez une Access Key et une Secret Key depuis le menu Open API du site du programme d'affiliation, puis saisissez-les dans Paramètres → Paramètres API dans l'app et vérifiez la connexion.

Restaurer Pro

Connecté avec le compte App Store / Google Play utilisé pour l'achat, touchez « Restaurer l'achat » sur l'écran Pro.

Passer à un nouvel appareil

Installez l'app sur le nouvel appareil et saisissez de nouveau vos clés API — les données de gains sont rechargées depuis l'API officielle. Pro revient avec « Restaurer l'achat ».

Supprimer les clés et les données

Touchez « Déconnecter » dans Paramètres → Paramètres API pour supprimer immédiatement vos clés enregistrées. La désinstallation de l'app efface toutes les données stockées sur l'appareil.

Remboursements

Les paiements sont gérés par les boutiques, les remboursements se demandent donc auprès d'elles : reportaproblem.apple.com pour l'App Store, ou votre historique de commandes dans l'app Play Store pour Google Play.

Voir la FAQ sur la page d'accueil