Support
Support
Frågor eller problem? Mejla oss så återkommer vi så snart vi kan.
Support via e-post
app@mint-soft.comTa gärna med detta så kan vi lösa det snabbare
- Din enhet och OS-version (t.ex. iPhone 15 · iOS 26)
- Appversion (längst ned på skärmen Inställningar)
- Vad du gjorde och på vilken skärm när problemet uppstod – skärmbilder hjälper
- Skicka aldrig din API-nyckel eller Secret Key
Vanliga guider
Lägga till API-nycklar
Utfärda en Access Key och en Secret Key i Open API-menyn på affiliateprogrammets webbplats, ange dem sedan under Inställningar → API-inställningar i appen och kontrollera anslutningen.
Återställa Pro
Logga in med det App Store- / Google Play-konto som du köpte med och tryck på Återställ köp på Pro-skärmen.
Byta till en ny enhet
Installera appen på den nya enheten och ange dina API-nycklar igen – intäktsdata hämtas på nytt från det officiella API:t. Pro återställs med Återställ köp.
Radera nycklar och data
Tryck på ”Koppla ifrån” under Inställningar → API-inställningar för att radera dina sparade nycklar direkt. Om du avinstallerar appen tas alla data som lagrats på enheten bort.
Återbetalningar
Betalningar hanteras av butikerna, så återbetalning begärs där: reportaproblem.apple.com för App Store, eller din beställningshistorik i Play Butik-appen för Google Play.