ฝ่ายสนับสนุน
ฝ่ายสนับสนุน
มีคำถามหรือพบปัญหา? ส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
สนับสนุนทางอีเมล
app@mint-soft.comแนบข้อมูลเหล่านี้มาด้วย จะช่วยให้เราแก้ไขได้เร็วขึ้น
- อุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (เช่น iPhone 15 · iOS 26)
- เวอร์ชันแอป (ด้านล่างของหน้าการตั้งค่า)
- คุณทำอะไรที่หน้าจอไหนเมื่อเกิดปัญหา — แนบภาพหน้าจอมาจะช่วยได้มาก
- ห้ามส่งคีย์ API หรือ Secret Key ของคุณโดยเด็ดขาด
คู่มือที่ใช้บ่อย
การเพิ่มคีย์ API
ออก Access Key และ Secret Key จากเมนู Open API บนเว็บไซต์โปรแกรมแอฟฟิลิเอต แล้วกรอกในแอปที่ การตั้งค่า → ตั้งค่า API และตรวจสอบการเชื่อมต่อ
การกู้คืน Pro
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี App Store / Google Play ที่ใช้ซื้อ แล้วแตะ "กู้คืนการซื้อ" ที่หน้า Pro
การย้ายไปอุปกรณ์ใหม่
ติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ใหม่แล้วกรอกคีย์ API อีกครั้ง — ข้อมูลรายได้จะโหลดใหม่จาก API อย่างเป็นทางการ ส่วน Pro กลับมาได้ด้วย "กู้คืนการซื้อ"
การลบคีย์และข้อมูล
แตะ "ตัดการเชื่อมต่อ" ที่ การตั้งค่า → ตั้งค่า API เพื่อลบคีย์ที่บันทึกไว้ทันที การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้บนอุปกรณ์
การคืนเงิน
การชำระเงินดำเนินการโดยสโตร์ ดังนั้นจึงต้องขอคืนเงินกับสโตร์: App Store ที่ reportaproblem.apple.com หรือ Google Play ที่ประวัติคำสั่งซื้อในแอป Play Store